Termat dhe kushtet e përdorimit thelma

Qëllimi i këtyre dispozitave është të përcaktojë kushtet e aksesit dhe përdorimit nga përdoruesi (në tekstin e mëtejmë "përdoruesi") i aplikacionit thelma (në tekstin e mëtejmë "aplikacioni") i menaxhuar nga klientët kompetentë (në tekstin e mëtejmë "Klienti") dhe kompania SPALLIAN, botuesi i aplikacionit (në tekstin e mëtejmë "kompania").

Prezantimi

Qëllimi i Thelma është të lehtësojë komunikimin ndërmjet qytetarëve, klientit dhe agjentëve dhe/ose ofruesve të shërbimeve të ndryshme. Informacioni i dhënë nga përdoruesit konsiderohet si dokument pune, që do të ndihmojë klientin dhe agjentët e tij dhe/ose ofruesit e shërbimeve të organizojnë dhe përmirësojnë veprimet e tyre. Ky informacion në asnjë mënyrë nuk e detyron klientin ose delegatët e tij dhe/ose ofruesit e shërbimeve të ndërmarrin veprime brenda një afati kohor të caktuar. Klienti dhe agjentët e tij dhe/ose ofruesit e shërbimeve mbeten të lirë të përcaktojnë veprimet që duhen ndërmarrë, rëndësinë dhe besueshmërinë e informacionit të dhënë dhe veprimet vijuese që do të ndërmerren.

Klienti dhe agjentët e tij dhe/ose ofruesit e shërbimeve nuk pranojnë asnjë përgjegjësi për ndonjë dëm që rezulton nga përdorimi ose interpretimi i informacionit të publikuar në aplikacion. Klienti dhe agjentët e tij dhe/ose ofruesit e shërbimeve nuk janë në gjendje të garantojnë saktësinë dhe plotësinë e këtij informacioni, dhe për këtë arsye nuk mund të mbahen përgjegjës për asnjë arsye për ndonjë gabim të përfshirë në aplikacion ose për ndonjë dëm të drejtpërdrejtë ose të tërthortë që çdo person mund të pësojë si rezultat i konsultimit me aplikacionin ose informacionit të publikuar në aplikacion.

Klienti, agjentët e tij dhe/ose ofruesit e shërbimeve dhe SPALLIAN bëjnë çdo përpjekje për të siguruar disponueshmërinë maksimale dhe të vazhdueshme të aplikacionit. Megjithatë, Klienti, agjentët e tij dhe/ose ofruesit e shërbimeve dhe SPALLIAN nuk do të mbahen përgjegjës në rast të dështimit teknik ose mosdisponueshmërisë së aplikacionit për çdo periudhë që

Për të garantuar shërbim cilësor, SPALLIAN gjithashtu rezervon të drejtën për të kryer mirëmbajtje, përditësim ose ndërhyrje teknike gjatë periudhave kur aksesi në shërbimet e aplikacionit mund të ndërpritet. Megjithatë, Kompania merr përsipër të kufizojë numrin dhe kohëzgjatjen e ndërprerjeve të shërbimit.

Regjistrimi

Regjistrimi në aplikacion kërkohet për të hyrë në shërbimet e aplikacionit. Përdorimi i aplikacionit nuk është i hapur për përdoruesit e paregjistruar.

Regjistrimi dhe aksesi në shërbimet e aplikimit thelma janë pa pagesë dhe rezervohen ekskluzivisht për personat juridikë dhe fizikë të moshës madhore dhe pa kujdestari, të cilët kanë vërtetuar kushtet aktuale të përgjithshme të shërbimit.

Klikimi i vlefshmërisë në fund të procesit të verifikimit të formularit të regjistrimit zyrtarizon konfirmimin e kërkesës për regjistrim dhe përbën pranim të parevokueshëm të këtyre Kushteve dhe Kushteve të Përgjithshme të shërbimit thelma.

Regjistrimi është subjekt i sigurimit të një adrese të vlefshme e-mail dhe fjalëkalimi. Pasi të regjistrohet, përdoruesi do të marrë një e-mail konfirmimi me një lidhje për të klikuar në mënyrë që të vërtetojë regjistrimin.

Adresa e postës elektronike mund të ndryshohet duke dërguar një kërkesë te mbështetja e klientit në: support@thelma.app

Elementet opsionale të identifikimit (mbiemri, emri, viti i lindjes, gjinia) mund të modifikohen nga përdoruesi nga qasja "Cilësimet" e aplikacionit dhe janë personale, konfidenciale dhe të patransferueshme.

Klienti, agjentët e tij dhe/ose ofruesit e shërbimeve dhe SPALLIAN nuk mund të mbahen përgjegjës për ndonjë dëm të drejtpërdrejtë ose të tërthortë të pësuar nga përdoruesi ose nga palët e treta, që rezulton nga qasja mashtruese në aksesin e anëtarëve të përdoruesit pas zbulimit të të dhënave personale të identifikimit të përdoruesit.

Në veçanti, Klienti, agjentët e tij dhe/ose ofruesit e shërbimeve dhe SPALLIAN nuk mund të mbahen përgjegjës për ndonjë dëm të drejtpërdrejtë ose të tërthortë të pësuar si rezultat i aksesit nga palët e treta të paautorizuara në aksesin e anëtarëve të përdoruesit, kur një akses i tillë mashtrues bazohet në të dhënat personale të identifikimit të përdoruesit.

Duke përdorur aplikacionin

Për të komunikuar me klientin në fjalë, përdoruesi mund të përdorë aplikacionin për të dërguar raporte, sugjerime ose urime.

Përdoruesi pranon që të dhënat që ai/ajo ka komunikuar mund të publikohen në aplikacion, në faqen e internetit thelma.app për raportim online dhe në platformën e shërbimit (back office), pa pasur asnjë kompensim.

Sapo një përdorues komunikon një raport, sugjerim ose urim, ai ose ajo pranon të vihet në kontakt me qytetin përkatës ose autoritetin kombëtar kompetent.

Përdoruesit mund të dërgojnë foto dhe komente për të ilustruar raportet, sugjerimet ose urimet e tyre.

Duke dërguar një formular komentesh, sugjerimesh ose urimesh, përdoruesi pranon përpunimin e kompjuterizuar të të gjitha të dhënave të komunikuara në formular. Këto të dhëna mund të përdoren për qëllime komunikimi në lidhje me përpunimin e skedarit dhe nuk do të përdoren për aktivitete marketingu të drejtpërdrejta ose të tërthorta.

SPALLIAN, Klienti dhe agjentët e tij dhe/ose ofruesit e shërbimeve rezervojnë të drejtën, nëpërmjet një sistemi moderim jo të kompjuterizuar, të mos publikojnë foto që janë të cilësisë së pamjaftueshme teknike, që nuk kanë lidhje me subjektin e hyrjes ose që shkelin një rregull ligjor. Për shembull, fotot e një natyre raciste, pornografike, të dhunshme, ekstremiste ose të shthurur, ose që shkelin privatësinë dhe/ose të drejtat e imazhit të palëve të treta (shih më poshtë) nuk do të publikohen.

Në të njëjtën mënyrë, Klienti dhe agjentët e tij dhe/ose ofruesit e shërbimeve ose SPALLIAN nuk do të publikojnë komente që shkelin asnjë rregull ligjor, veçanërisht ato të natyrës raciste, pornografike, të dhunshme, ekstremiste ose të shthurur, ose që cenojnë privatësinë (p.sh. duke cituar emrat e palëve të treta).

Klienti dhe SPALLIAN rezervojnë të drejtën të ndalojnë çdo përdorues që nuk respekton rregullat e mësipërme.

Klienti dhe SPALLIAN nuk mund të mbajnë përgjegjësi për përmbajtjen e fotove dhe komenteve.

Përdoruesi që komunikon fotot deklaron se ato janë pa të drejta dhe garanton Klientin dhe delegatët e tij dhe/ose ofruesit e shërbimeve dhe SPALLIAN kundër çdo rekursi në lidhje me të drejtat e bashkangjitura me fotot e komunikuara.

Fotografitë dhe komentet duhet të jenë në përputhje me rregullat ligjore në fuqi, dhe në veçanti të respektojnë ligjin e markave tregtare (pa shpërdorim të markave tregtare, pa reklama) si dhe të drejtat e privatësisë dhe imazhit të individëve (pa targa të lexueshme, pa fytyra të dallueshme të njerëzve që nuk kanë dhënë pëlqimin për publikimin e imazhit të tyre, pa emra).

Fjalëkalimi mund të ndryshohet nga ndërfaqja e hyrjes duke përdorur procedurën e fjalëkalimit të harruar..